Одна из первых на рынке и пользующаяся большим авторитетом компания медицинского туризма с национальной и международной аккредитацией. MCAN Health аккредитована компанией TEMOS International GmbH и Министерством здравоохранения Турции.
MCAN Health отбирает своих контрактных хирургов на основе оценки их квалификации и опыта. Кроме того, MCAN Health с помощью независимого медицинского комитета определила критерии для оценки эффективности работы хирургов по контракту, такие как время консультации пациента, коэффициент осложнений, удовлетворенность результатом операции. Основываясь на этих критериях, MCAN Health ежемесячно и каждые полгода оценивает каждого хирурга. MCAN Health продолжает работать только с теми хирургами, чья работа является удовлетворительной.
Англоговорящая медсестра MCAN Health будет навещать вас в больнице перед выпиской и один раз в день во время вашего пребывания в отеле , чтобы сделать перевязку, проверить показатели жизненно важных функций вашего организма (кровяное давление, температуру, пульс), удалить дренажи, помочь вам принять душ, надеть одежду, проконсультировать касательно применения послеоперационных лекарств, объяснить вам как ухаживать за собой и поддержать вас во всех других потребностях. Медсестра также доступна онлайн 24/7 для экстренных нужд пациентов. МCAN Health гордится тем, что является единственной медицинской туристической компанией в отрасли, предлагающей эту услугу.
Говорящие на английском, немецком, испанском, голландском, французском и персидском языках сопровождающие сотрудники MCAN Health будут поддерживать пациентов с начала и до конца их медицинских поездок. Пациенты MCAN Health не испытывают языкового барьера и наслаждаются общением на родном языке, когда они находятся здесь, в Турции.
В фокусе работы MCAN Health находится забота о благополучии и удовлетворенности пациентов. Именно поэтому MCAN Health регулярно измеряет удовлетворенность пациентов с помощью опросов Net Promoter Score (NPS).
Хотя осложнения или неудовлетворенность результатами возникают очень редко, в случае, если это произойдет, MCAN Health всегда поддерживает своих пациентов в проведении бесплатной корректирующей операции. MCAN Health от имени пациента запрашивает второе мнение двух независимых пластических хирургов. Если требуется бесплатная корректирующая операция, то MCAN Health выступает от имени своих пациентов, чтобы они могли пройти корректирующую операцию бесплатно. Кроме того, MCAN Health предлагаетмедицинскую туристическую страховку чтобы обеспечить спокойствие своим пациентам.
MCAN Health гарантирует, что пациентам предлагаются лучшие цены на рынке. Если вы найдете такое же лечение у того же врача по более низкой цене в другом месте, мы немедленно применим эту цену и предоставим вам бесплатное проживание на одну ночь в наших отелях.
В рамках подхода, ориентированного на пациента, MCAN Health предлагает пакеты услуг «все включено», чтобы упростить процедуру для пациентов. Таким образом, пациентам не нужно беспокоиться о “прочих деталях”. Пакеты услуг «все включено» включают проживание в 4 или 5-звездочных отелях, трансфер от/до аэропорта на гибридных электромобилях, многоязычный персонал для пациентов, консультации, осмотры и лекарства.
MCAN Health не взимает плату за консультацию или план лечения.
Помимо штаб-квартиры в Стамбуле, MCAN Health имеет офисы в Лондоне и Мадриде. Наша цель — быть ближе к пациентам и оказывать им максимальную поддержку в путешествиях.
MCAN Health сотрудничает с DrEthos, платформой виртуальных консультаций на основе искусственного интеллекта. MCAN Health гордится тем, что предлагает простые в использовании и эффективные виртуальные консультации 24/7, соблюдая требования GDPR по защите данных. Пациенты могут получить свои планы лечения за считанные минуты, записаться на видеоконсультацию с врачами и получить ответы на вопросы, связанные с лечением, с помощью интеллектуального чата.
MCAN Health заботится об окружающей среде. Для защиты окружающей среды MCAN Health использует электромобили. Таким образом, автомобили, на которых пациенты MCAN Health перемещаются из аэропорта в больницу и отель, не оставляют углеродного следа.
MCAN Health оказывает финансовую поддержку турецким студентам-медикам для прохождения стажировки за рубежом. Таким образом, пациенты MCAN Health вносят свой вклад в этот проект, когда выбирают MCAN Health.
MCAN Health признана Лучшей медицинской туристической компанией Турции по версии журнала Mood. MCAN Health классифицирована Министерством торговли Турции как входящая в число 500 крупнейших экспортеров услуг. На международном уровне MCAN Health с 2017 года получает награду британской поисковой системы за лучшее обслуживание клиентов.
С 2019 года все процедуры по пересадке волос MCAN Health проводятся в комфортабельной современной поликлинике M.CAN. MCAN Health предлагает своим пациентам путешествие в мир красоты. Все пациенты MCAN Health могут воспользоваться специальными ценами на все эстетические и косметические процедуры клиники M.CAN — от ботокса до филлеров и средств по уходу за кожей.
