OVER ONS
MCAN Health is een medische reisorganisatie gevestigd in Istanbul, Turkije, met een wereldwijde aanwezigheid in het Verenigd Koninkrijk. Al bijna tien jaar verwelkomt MCAN Health patiënten van over de hele wereld om hen te voorzien van de meest succesvolle resultaten op het gebied van haartransplantaties, plastische chirurgie, tandheelkunde en gewichtsverliesoperaties.
Door uitmuntendheid en expertise samen te brengen, zul je bij MCAN Health een unieke medische reiservaring in Turkije hebben. We zijn geaccrediteerd door TEMOS en hebben een NPS-enquêtescore van 8,8, wat onze toewijding aan het bieden van uitzonderlijke klantenservice bewijst.
Ons belangrijkste doel is om ervoor te zorgen dat je met een grote glimlach op je gezicht tevreden naar huis terugkeert. Daarom hebben we een vakkundig team samengesteld van meer dan 50 hardwerkende leden die betrokken zijn bij alles van transport tot de eigenlijke operatie.
ONZE FILOSOFIE
Als MCAN Health richt onze filosofie zich op het centraal stellen van de patiënt bij alles wat we doen, om ervoor te zorgen dat niets de behoeften en het comfort van onze patiënten in de weg staat.
Ons belangrijkste doel is om patiënten de veiligste procedures te bieden en we werken hard om dit te bereiken. Hoe doen we dat? We staan je bij elke stap bij tot je de uiteindelijke resultaten hebt. Als je medische of persoonlijke hulp nodig hebt, zijn we er met ons hooggekwalificeerde team om je te ondersteunen, in je hotelkamer of in onze kantoren.
Met onze flexibele benadering van patiëntenzorg kunnen we ons snel aanpassen aan elke situatie en zorgen voor een soepele, persoonlijke ervaring tijdens het hele proces.
MILESTONES
Elke mijlpaal die we tot nu toe hebben bereikt, vertelt het verhaal van onze toewijding, zorg en ons niet-aflatende streven naar uitmuntendheid in medische reizen. Wij geloven dat elke patiënt het verdient om behandeld te worden zoals wij dat doen in MCAN Health; succesvol, betrouwbaar en gepassioneerd.
Maart 2015
MCAN Health is ontstaan uit de inspiratie om patiënten uit het Verenigd Koninkrijk en Nederland kennis te laten maken met een nooit eerder vertoonde medische reiservaring in Istanbul, Turkije.
September 2015
We hebben een stap voorwaarts gezet en onszelf op de markt gezet door onze activiteiten te lanceren, gedreven door passie en innovatie.
Februari 2017
Onze toewijding werd door een prominente Britse zoekmachine geprezen met de Best Customer Service Award.
Mei 2017
Later dat jaar voegden we de Best Medical Tourism Company in Turkey Award van Mood Magazine en onze tweede Best Customer Service Award toe aan onze collectie.
Juli 2018
We zijn nog een stap verder gegaan in onze toewijding en hebben het TURSAB-lidmaatschap en de accreditatie van het Turkse ministerie van Volksgezondheid verworven, waarmee we onze toewijding aan uitmuntendheid bevestigen.
Juni 2019
We zijn begonnen met het gebruik van Net Promoter Score (NPS), waarmee we de tevredenheid van onze patiënten kunnen bijhouden op basis van hun feedback.
Januari 2020
MCAN Health London werd opgericht, een belangrijke stap in onze internationale aanwezigheid.
Juli 2020
We hebben onze inspanningen verhoogd en zijn een partnerschap aangegaan met Alana Polikliniek om onze patiënten in een ultramoderne omgeving te behandelen.
September 2020
We zorgden voor een doorbraak door een 24/7 verpleegsterservice in het Engels en Duits te introduceren.
Oktober 2020
Onze inspanningen werden beloond toen we als eerste medische reisorganisatie in Turkije werden geaccrediteerd door TEMOS International GmbH.
Juli 2021
MCAN Health London is geopend om onze patiënten persoonlijk advies en nazorg te bieden.
September 2022
Samenwerking met Alana Dental Clinic om onze catalogus uit te breiden met nieuwe cosmetische procedures die de levenskwaliteit van onze patiënten verbeteren.
Januari 2023
Als gevolg van onze toewijding aan onze patiënten en passie voor het leveren van het best mogelijke werk, hebben we een heraccreditatie gekregen van TEMOS International Quality.
Oktober 2023
We hadden de eer om de prijs voor het meest succesvolle bedrijf in gezondheidstoerisme van het jaar te ontvangen van de vereniging van gezondheidsvrijwilligers in Turkije.
Maart 2024
De prijs voor het meest succesvolle innovatieve bedrijf in gezondheidstoerisme van het jaar op de II. Internationale Economie en Project Awards
ONS AANBOD AAN U
We combineren geavanceerde technologie met een buitengewone patiëntenzorg en zetten ons in om de dromen van onze patiënten waar te maken.
We verwelkomen je graag in onze faciliteiten in Istanbul voor zowel consultatie als medische procedures.
Ons kantoor in Londen is ook beschikbaar voor consultatie en nazorg.
Terwijl onze ervaren chirurgen hun werk uitvoeren met de meest bevredigende resultaten als resultaat, zorgt ons nazorgteam dag na dag voor je als de operatie eenmaal achter de rug is.
We evalueren onze gecontracteerde artsen ook zorgvuldig voordat ze in dienst treden en blijven ze maandelijks beoordelen, zodat patiënttevredenheid altijd onze prioriteit is.
Bij MCAN Health nemen we je privacy serieus en beschermen we je persoonlijke gegevens en informatie bij elke stap.
ONZE OPRICHTER
Gülsultan Doğan, de oprichter en visionaire leider van MCAN Health, studeerde in 1993 af aan de Middle East Technical University (ODTÜ) met een diploma in Bedrijfskunde en behaalde later haar Master in Gezondheidszorgmanagement aan de Başkent University. In 2019 sloot ze zich aan bij het prestigieuze Owner/President Management (OPM) Program aan de Harvard Business School en werd ze lid van het gerenommeerde alumninetwerk. Haar professionele reis begon als financieel analist, waar haar toewijding en innovatieve instelling haar naar functies in business development en algemeen management bij toonaangevende organisaties stuwden. Uiteindelijk heeft ze haar expertise en passie gebruikt om MCAN Health op te richten en te vestigen als een vertrouwde naam in de gezondheidszorg.
Naast haar rol bij MCAN Health is Gülsultan een actieve leider in het wereldwijde ondernemende ecosysteem als de huidige voorzitter van de EO Turkey Chapter. Ze belichaamt een filosofie van constant leren, nieuwsgierigheid en integriteit, geleid door het principe van “fatsoenlijke winst, fatsoenlijk”. Gülsultan gelooft in het creëren van duurzame waarde door prioriteit te geven aan het welzijn van alle belanghebbenden, waaronder klanten, collega’s, zakenpartners, het milieu en de maatschappij. Haar niet aflatende inzet voor innovatie en betekenisvolle impact blijft vorm geven aan het succes van MCAN Health en inspireert iedereen die met haar werkt.
” Onze patiënten zijn onze grootste inspiratie. Elke dag proberen we onze normen te verhogen en patiënten te helpen hun reis op de meest succesvolle manier te voltooien. Met elke patiënt groeien we en krijgen we de kans om levens beter te maken. Wij geloven dat met onze ervaring en jullie vastberadenheid, alles mogelijk is.”
ONZE GECONTRACTEERDE ZORGVERLENERS
Bij MCAN Health worden alle haartransplantatie- en tandheelkundige procedures uitgevoerd in de goed uitgeruste Alana Polikliniek en onze gecontracteerde ziekenhuizen met behulp van de nieuwste technologie. We richten ons op het bieden van een complete schoonheidservaring met hoogwaardige zorg en geavanceerde behandelingen.
Onze deskundige medewerkers zorgen ervoor dat elke procedure veilig en effectief is. Door te kiezen voor MCAN Health profiteren onze patiënten bovendien van redelijke prijzen voor verschillende schoonheidsprocedures.
ONTMOET ONS TEAM
Als topvoorbeeld van nauwgezet teamwerk is jouw transformatie verzekerd in de handen van MCAN Health. We hebben al ons succes te danken aan ons unieke en getalenteerde team dat zich sinds 2015 inzet om het beste voor onze patiënten te geven en aan hun verwachtingen te voldoen.
We selecteren onze teamleden op basis van hun sterke taalvaardigheden en hun diverse achtergronden om ervoor te zorgen dat ze overal bovenop zitten en onze patiënten altijd en overal kunnen helpen met alles wat ze nodig hebben.
Ons team van 50 toegewijde mensen bestaat uit artsen, verpleegkundigen, chauffeurs, casemanagers en digitale marketingspecialisten die allemaal ervaring hebben op hun eigen gebied en die je door de procedure heen begeleiden, altijd aan jouw zijde, vanaf het eerste contact tot het uiteindelijke resultaat.
HOE WE ONS ONDERSCHEIDEN
