OM OS
MCAN Health er et rejsebureau med speciale i medicinske rejser, der har hjemsted i Istanbul, Tyrkiet, og er repræsenteret i Storbritannien. I næsten ti år har MCAN Health taget imod patienter fra hele verden for at tilbyde dem de bedste resultater inden for hårtransplantation, plastikkirurgi, tandpleje og fedmeoperationer.
Hos MCAN Health forener vi topkvalitet og ekspertise, og her får du en enestående oplevelse inden for medicinsk rejse i Tyrkiet. Vi er akkrediteret af TEMOS og har opnået en NPS-score på 8,8, hvilket vidner om vores dedikation til at levere enestående kundeservice.
Vores vigtigste mål er at sikre, at du vender hjem glad og med et stort smil på læben. Derfor har vi sammensat et dygtigt team på mere end 50 hårdtarbejdende medarbejdere, der varetager alt fra transport til selve driften.
OUR PHILOSOPHY
Hos MCAN Health er vores filosofi, at patienten skal stå i centrum for alt, hvad vi gør, og at vi sørger for, at intet kommer i vejen for vores patienters behov og velbefindende.
Vores primære mål er at tilbyde patienterne de sikreste behandlinger, og vi gør vores yderste for at nå dette mål. Hvordan gør vi det? Vi står ved din side hele vejen igennem, indtil du får det endelige resultat. Hvis du har brug for medicinsk eller personlig hjælp, står vores højt kvalificerede team klar til at støtte dig, enten på dit hotelværelse eller på vores klinik.
Takket være vores fleksible tilgang til patientpleje kan vi hurtigt tilpasse os enhver situation og dermed sikre en problemfri og personlig oplevelse gennem hele forløbet.
MILEPAALER
Hver eneste milepæl, vi har nået indtil nu, vidner om vores engagement, omsorg og uophørlige stræben efter topkvalitet inden for medicinsk turisme. Vi mener, at alle patienter fortjener at blive behandlet på den måde, vi gør hos MCAN Health: kompetent, troværdigt og med passion.
marts 2015
MCAN Health blev grundlagt med det formål at give patienter fra Storbritannien og Holland en helt ny oplevelse inden for medicinsk rejse i Istanbul, Tyrkiet.
september 2015
Vi tog et skridt fremad og markerede os på markedet ved at starte vores virksomhed, drevet af passion og innovation.
februar 2017
Vores engagement blev belønnet af en førende britisk søgemaskine med prisen for bedste kundeservice.
maj 2017
Senere samme år kunne vi føje prisen for »Tyrkiets bedste virksomhed inden for medicinsk turisme«, som blev tildelt af Mood Magazine, samt vores anden pris for »Bedste kundeservice« til vores samling.
Juli 2018
Som et yderligere skridt i vores engagement har vi opnået medlemskab af TURSAB og akkreditering fra det tyrkiske sundhedsministerium, hvilket understreger vores stræben efter topkvalitet.
Juni 2019
Vi er begyndt at anvende Net Promoter Score (NPS), som giver os mulighed for at følge med i vores patienters tilfredshed på baggrund af deres feedback.
Januar 2020
MCAN Health London blev grundlagt, hvilket markerede et vigtigt skridt i vores internationale udbredelse.
Juli 2020
Vi har løftet vores indsats og indgået et samarbejde med Alana Polyclinic for at kunne behandle vores patienter i topmoderne omgivelser.
september 2020
Vi skabte et gennembrud ved at indføre en intern sygeplejetjeneste, der er tilgængelig døgnet rundt på engelsk og tysk.
oktober 2020
Vores indsats bar frugt, da vi blev Tyrkiets første rejsebureau inden for medicinsk turisme, der er akkrediteret af TEMOS International GmbH.
Juli 2021
MCAN Health London har åbnet for at tilbyde vores patienter personlige konsultationer og efterbehandlingsprogrammer.
september 2022
Samarbejde med Alana Dental Clinic med henblik på at udvide vores udbud med nye kosmetiske behandlinger, der forbedrer vores patienters livskvalitet.
Januar 2023
Takket være vores engagement over for vores patienter og vores passion for at levere det bedst mulige arbejde har vi opnået en fornyet akkreditering fra TEMOS International Quality.
oktober 2023
Vi var beærede over at modtage prisen som Årets mest succesrige virksomhed inden for sundhedsturisme fra Foreningen af Sundhedsfrivillige i Tyrkiet.
marts 2024
Prisen for Årets mest succesrige innovative virksomhed inden for sundhedsturisme ved den 2. udgave af International Economy and Project Awards
OUR OFFER TO YOU
Ved at kombinere banebrydende teknologi med enestående patientpleje sætter vi en ære i at gøre vores patienters drømme til virkelighed.
Vi byder dig velkommen til vores faciliteter i Istanbul, hvor du kan få både rådgivning og behandlinger.
Vores kontor i London står også til rådighed i forbindelse med konsultationer og efterbehandling.
Mens vores erfarne kirurger udfører deres arbejde med de bedste resultater, vil vores efterbehandlingsteam tage sig af dig dag for dag, når operationen er overstået.
Vi foretager desuden en grundig vurdering af de læger, vi indgår aftale med, inden de tiltræder, og følger dem løbende op hver måned for at sikre, at patienttilfredsheden altid er vores højeste prioritet.
Hos MCAN Health tager vi dit privatliv alvorligt og beskytter dine personlige data og oplysninger i alle led af processen.
OUR FOUNDER
Gülsultan Doğan, grundlægger og visionær leder af MCAN Health, dimitterede i 1993 fra Middle East Technical University (ODTÜ) med en kandidatgrad i erhvervsøkonomi og tog senere en mastergrad i sundhedsledelse ved Başkent University. I 2019 tiltrådte hun det prestigefyldte Owner/President Management (OPM)-program ved Harvard Business School og blev dermed en del af dets fornemme netværk af alumner. Hendes professionelle karriere begyndte som finansanalytiker, hvor hendes dedikation og innovative tankegang førte hende til roller inden for forretningsudvikling og generel ledelse i førende organisationer. Til sidst kanaliserede hun sin ekspertise og passion ind i grundlæggelsen af MCAN Health og etablerede det som et betroet navn inden for sundhedssektoren.
Ud over sin rolle hos MCAN Health er Gülsultan en aktiv leder i det globale iværksættermiljø som den nuværende formand for EO Turkey Chapter. Hun er indbegrebet af en filosofi om konstant læring, nysgerrighed og integritet, styret af princippet om »anstændig fortjeneste på en anstændig måde«. Gülsultan tror på at skabe bæredygtig værdi ved at sætte alle interessenters trivsel i højsædet, herunder kunder, kolleger, forretningspartnere, miljøet og samfundet. Hendes uophørlige engagement i innovation og meningsfuld indflydelse fortsætter med at forme MCAN Healths succes og inspirere dem, der arbejder sammen med hende.
”Vores patienter er vores største inspirationskilde. Hver dag stræber vi efter at hæve vores standarder og hjælpe patienterne med at gennemføre deres forløb på den bedst mulige måde. Gennem hver eneste patient vokser vi og får mulighed for at gøre livet bedre. Vi tror på, at alt er muligt med vores erfaring og jeres vilje.”
OUR CONTRACTED HEALTHCARE PROVIDERS
Hos MCAN Health udføres alle hårtransplantationer og tandbehandlinger på den veludstyrede Alana Polyclinic og på vores samarbejdshospitaler ved hjælp af den nyeste teknologi. Vi lægger vægt på at give dig en helhedsoplevelse inden for skønhed, der omfatter pleje af høj kvalitet og avancerede behandlinger.
Vores dygtige personale sørger for, at alle behandlinger foregår sikkert og effektivt. Desuden får vores patienter, når de vælger MCAN Health, rimelige priser på en række skønhedsbehandlinger.
MEET OUR TEAM
Som et fremragende eksempel på omhyggeligt teamwork er din behandling i sikre hænder hos MCAN Health. Al vores succes skyldes vores unikke og talentfulde team, der siden 2015 har været dedikeret til at yde deres bedste for at imødekomme vores patienters forventninger.
Vi udvælger vores medarbejdere på baggrund af deres solide sprogfærdigheder og deres mangfoldige baggrunde for at sikre, at de har styr på det hele og kan hjælpe vores patienter med alt, hvad de har brug for, når som helst og hvor som helst.
Vores team på 50 engagerede medarbejdere består af læger, sygeplejersker, chauffører, sagsbehandlere og specialister i digital markedsføring, som alle har stor erfaring inden for deres respektive områder og vil lede dig igennem forløbet, altid ved din side, lige fra den første kontakt til det endelige resultat.
HVAD DER SKILLER OS UD
