Et banebrydende og velrenommeret rejsebureau inden for medicinsk turisme med nationale og internationale akkrediteringer. MCAN Health er akkrediteret af TEMOS International GmbH samt det tyrkiske sundhedsministerium.
MCAN Health udvælger sine tilknyttede kirurger på baggrund af deres kvalifikationer og erfaring. Derudover har MCAN Health i samarbejde med et uafhængigt medicinsk udvalg fastlagt kriterier til vurdering af de tilknyttede kirurgers præstationer, herunder den tid, der bruges på konsultationer med patienten, komplikationsfrekvensen og patienttilfredsheden med operationsresultatet. På baggrund af disse kriterier vurderer MCAN Health hver enkelt tilknyttet kirurg hver måned og hvert halve år. MCAN Health fortsætter kun samarbejdet med de kirurger, hvis præstationer er tilfredsstillende.
MCAN Healths engelsktalende sygeplejerske besøger dig på hospitalet, inden du udskrives, og på dit hotel én gang om dagen under dit ophold for at skifte forbinding, kontrollere dine vitale tegn (blodtryk, temperatur og puls), fjerne dræn, hjælpe dig med at tage bad, hjælpe dig med at tage dit kompressionsbandage på, vejlede dig i brugen af medicin efter operationen, forklare dig instruktionerne for efterbehandlingen og støtte dig i alle andre behov. Sygeplejersken er også tilgængelig online døgnet rundt i tilfælde af patienternes akutte behov. MCAN Health er stolt af at være det eneste medicinske rejsebureau i branchen, der tilbyder denne service.
Patientvejledere, der taler engelsk, tysk, spansk, hollandsk, fransk og persisk, står klar til at støtte patienterne fra start til slut på deres behandlingsforløb. Patienterne hos MCAN Health oplever ingen sprogbarriere og nyder godt af en problemfri kommunikation, når de er her i Tyrkiet.
Patienternes trivsel og tilfredshed står i centrum for MCAN Healths arbejde. Derfor måler MCAN Health regelmæssigt patienttilfredsheden gennem Net Promoter Score (NPS)-undersøgelser.
Selvom komplikationer eller utilfredshed kun forekommer meget sjældent, tilbyder MCAN Health altid sine patienter gratis korrigerende kirurgi, hvis det skulle ske. MCAN Health indhenter udtalelser fra to uafhængige plastikkirurger og får en second opinion fra dem på vegne af patienten. Hvis der er behov for gratis korrigerende kirurgi, går MCAN Health i brechen for sine patienter, så de kan få deres korrigerende kirurgi uden beregning. Derudover anbefaler MCAN Health en rejseforsikring, der dækker lægeudgifter, for at sikre sine patienter ro i sindet.
MCAN Health garanterer, at patienterne får markedets bedste priser. Hvis du finder den samme behandling hos den samme læge til en lavere pris et andet sted, matcher vi straks prisen og giver dig en gratis overnatning på et af vores samarbejdshoteller.
Takket være sin patientcentrerede tilgang tilbyder MCAN Health altomfattende pakker, der sørger for alt for patienterne. Patienterne behøver således ikke bekymre sig om »andre detaljer«. De altomfattende pakker omfatter indkvartering på 4- eller 5-stjernede hoteller, lufthavnstransport i hybridbiler, flersprogede patientvejledere, konsultationer, helbredsundersøgelser og medicin.
MCAN Health opkræver ikke noget for konsultationen eller behandlingsplanen.
Ud over hovedkontoret i Istanbul har MCAN Health kontorer i London og Madrid. Målet er at være tættere på patienterne og bedre kunne støtte dem i deres forløb.
MCAN Health har indgået et samarbejde med DrEthos, en AI-baseret platform til virtuelle konsultationer. MCAN Health er stolte af at kunne tilbyde en brugervenlig og effektiv virtuel konsultationsoplevelse døgnet rundt, der overholder GDPR-databeskyttelsesreglerne. Patienterne kan få deres behandlingsplaner på få minutter, booke videokonsultationer med lægerne og få svar på spørgsmål vedrørende deres behandling via en intelligent chatfunktion.
MCAN Health tager miljøet alvorligt. For at beskytte miljøet benytter MCAN Health elbiler. Dermed efterlader MCAN Healths patienter ikke noget CO₂-aftryk, når de bliver kørt fra lufthavnen til hospitalet og omvendt.
MCAN Health yder økonomisk støtte til tyrkiske medicinstuderende, der skal i praktik i udlandet. Når patienterne hos MCAN Health vælger MCAN Health, bidrager de således til dette formål.
MCAN Health blev kåret som Tyrkiets bedste rejsebureau inden for medicinsk turisme af Mood Magazine. MCAN Health er af det tyrkiske handelsministerium blevet klassificeret som en af de 500 største eksportører af tjenesteydelser. På internationalt plan har MCAN Health siden 2017 modtaget prisen for bedste kundeservice fra en britisk søgemaskine.
En helhedsorienteret skønhedsoplevelse Siden 2019 er alle hårtransplantationer og tandbehandlinger hos MCAN Health blevet udført på vores samarbejdspartner, den luksuriøse Alana Polyclinic. MCAN Health tilbyder sine patienter en helhedsorienteret skønhedsoplevelse. Alle MCAN Healths patienter kan nyde godt af særlige priser på alle Alana Polyclinics æstetiske og skønhedsbehandlinger.
